Travailler dans le secteur de l’hôtellerie vous a toujours passionné ? Avez-vous déjà songé à devenir un majordome au sein d’un établissement hôtelier ou au sein des résidences de luxe privées ? Voici un article qui peut vous être utile pour suivre les différentes démarches vous menant à votre objectif.
Quelles sont les principales missions d’un majordome Paris ?
Un butler ou majordome a pour rôle de veiller au bien-être de ses clients, qu’il travaille au sein de l’hôtellerie restauration ou auprès de prestigieux clients particuliers. Il s’occupe principalement des tâches des services de l’hôtel ou d’une résidence de luxe.
Le principal rôle d’un majordome sur Paris est de veiller constamment au bien-être de ses clients et de satisfaire chacune de leurs demandes en les anticipant. Ses prestations peuvent alors inclure :
- la gestion du service à table, allant du service du petit-déjeuner au dîner gastronomique ;
- la préparation d’une table en suivant les traditions des clients ;
- la gestion et l’entretien de l’argenterie, du cristal et de la porcelaine fine ;
- la gestion de la garde-robe : service pressing, cirage des chaussures, etc. ;
- la préparation des bagages lors des déplacements de la clientèle ;
- l’approvisionnement en matière de vin et de cigare ;
- la tenue et l’inventaire des objets de valeur ;
- la gestion des décorations d’intérieur ;
- l’organisation lors d’un projet événementiel : traiteur, animation,
- l’accueil des hôtes ;
- la gestion des correspondances : courriers, appels téléphoniques, etc. ;
- la gestion de l’ensemble du personnel de maison, notamment les femmes de ménage, les jardiniers, les chauffeurs et les cuisiniers.
Le profil qu’il faut avoir pour être un bon butler
Avant toute chose, le professionnel remplit une mission de représentation lorsqu’il fait partie des professionnels de l’hôtellerie. Il est en effet la vitrine de l’établissement où il travaille, auprès d’une clientèle qui est exigeante, de manière particulière. De ce fait, sa présentation se doit donc d’être exemplaire. En plus de cela, il doit être aimable, quelle que soit la circonstance. Il faut que son expression, ses faits et gestes soient impeccables.
Professionnel polyvalent, le majordome est une personne aussi bien réactive qu’efficace : il s’adapte toujours à tout, pour pouvoir répondre favorablement à chacune des demandes de ses clients. Pour cela, il doit aussi être quelqu’un de disponible et d’efficace, qui fait preuve tant d’anticipation que de débrouillardise. Il se distingue aussi par sa loyauté, sa discrétion et son sens du secret professionnel. Ses qualités lui valent la confiance de chacun de ses clients.
Notez également que le métier de majordome exige principalement la maîtrise parfaite d’au moins une langue étrangère ainsi que la détention du permis B. La connaissance d’autres langues est un véritable atout, d’autant plus que travailler dans le secteur met en relation avec des nationalités différentes.
Outre cela, un majordome doit également apprendre l’histoire et la tradition tout en mettant en œuvre les dernières-nées des technologies modernes, afin d’effectuer le travail. Des compétences en gestion du personnel qui équivalent à celles d’un responsable des ressources humaines doivent aussi être acquises.
Il est, en effet, important de noter que des compétences en gestion domestique sont indispensables pour assurer la planification de l’ensemble du personnel tout en coordonnant les horaires.
A titre d’information, comme la gestion des tables fait partie des domaines de compétences d’un majordome, elle comprend la parfaite maîtrise des accords mets et vins, mais aussi des services, des arts de la table et de la création de menus. Un grand sens de la communication vous est aussi demandé si vous souhaitez devenir un majordome Paris ou dans d’autres villes du monde.
Formations : véritables sésames du métier de majordome
Bien que vous ayez déjà toutes les qualités naturelles faisant de vous un bon majordome, il vous est fortement recommandé de suivre des formations de professionnalisation, pouvant vous fournir le reste. En effet, même si elles ne sont pas obligatoires, elles sont tout de même de véritables atouts pour percer le marché, de manière professionnelle. Les cours proposés vont vous permettre d’affiner vos compétences.
Grâce à ces formations de qualification professionnelle, vous allez apprendre le code de l’éthique et les différentes compétences indispensables des majordomes. De nombreuses écoles et académies, notamment celles qui proposent un programme de gestion hôtelière ou de services à la personne, offrent à leurs apprenants des services de placement. Cela leur permet alors de travailler dans la restauration et l’hôtellerie, pour rejoindre la cours des hôteliers et des différents professionnels du secteur.
